Я не ветврач, и к отделу ветеринарных препаратов в нашем магазине не имею никакого отношения. Однако очень часто случаются моменты, когда ветконсультанта нет на работе, а администратор слишком занята другими важными делами, и тогда накапливающихся в ветотделе покупателей приходится с горем пополам обслуживать мне. Все, на что я способна - это подать названное лекарство и слегка проконсультировать по глистогонным препаратам и обработке от клещей.
Так вот пришла тут одна дама с йорком. Подайте ей глистогонное. Я говорю: возьмите это, хорошее. Она засомневалась, начала просить инструкции к каждому препарату. Спокойно выдаю, это нормально. Дама долго изучала упаковки, долго вымучивала из меня, чем одно от другого отличается. Ну разговаривали мы с ней вроде бы по-человечески, по крайней мере, безо всякой агрессии. И тут она увидела на витрине препарат, которого не оказалось по факту в наличии.
"Ну вот он у вас на витрине лежит" - говорит она мне.
"Извините, но мы не отпускаем товар с витрины, таковы правила" - отвечаю я ей.
"Ну вот же он лежит!" - тыкает она пальцем в стекло.
"С витрины дать не могу" - снова отвечаю я.
"На витрине лежит, а в наличии нет?!" - делает она круглые глаза, - "Нет в наличии, и вы не убрали упаковку?!??!?!?"
"Если бы я работала в этом отделе, то убрала бы" - не выдержала я.
Дама с йорком блеснула мне в глаза испепеляющим, презирающим, уничтожающим взором и молча удалилась, демонстративно не взяв ни одной таблетки.
Я молча вспомнила все матерные прозвища, которые когда-либо слышала. Эта старая пизда со своей шавкой была на волосок от смерти, как мне кажется. Своим "царственным", "учительским" взглядом она явно хотела сказать что-нибудь вроде: "Да какое ты имеешь право обманывать меня?! Да кто ты такая, сраная ты продавщица?! Да как ты смеешь мне перечить? Что за беспредел творится в этом паршивом магазишке? Вы осквернили мою аристократическую особу своим хаосом! Я - покупательница, царица Клеопатра! Ты мне ноги должна лизать! Для вас, продавцов, покупатель должен быть богом!!! А ты! Ты!!!".
Как-то так я ее поняла.
Для начала, я бы удавила эту конкретную тетку. А потом пошла бы за бензопилой и расчленила бы всех баб за 40 с мелкими собаченциями.
Ладно, если смотреть на вещи трезво, половина ситуации законно моя. Восприятие, настрой, выбор, суждения - это все мое, не спорю. В другое время я нашла бы гениально буддистский выход из конфликта и не вспомнила бы про него в следующую минуту. Но я попалась: поддалась на провокацию, разозлилась, прокололась. Это навело на мысль, что с утратой некоторых мудрых и воспитанных людей я оказалась под влиянием необразованного своего окружения, что пагубно сказывается на моем развитии.
А вторая часть все-таки за теткой.
У меня голова разрывается на части от бесконечных вопросов. Откуда берутся настолько беспросветные головы? Почему я раз за разом попадаю в неприятности именно из-за бабы, именно из-за бабы явно за 35, именно из-за бабы с особым характером: претенциозным, отвратительным, капризным? Что не так происходило и происходит с этими несчастными тетками, что они становятся именно такими? За что они так озлобленны на окружающих? Ведь только от них можно услышать в маршрутке шипящее "госссспаде", когда кто-нибудь задерживается на выходе. Только от них мы слышим: "Девушка! Молодой человек! Вы тут обосрались, подотрите за собой!". Только они возмущаются медленной работой кассирши. Только они орут: "В очередь!!!". Только они, несчастные, глаголят за порядок в этом мире хаоса и мошенников.
Как портят они мне настроение! И они везде, везде! На любой работе, в любой маршрутке, в любом вагоне метро, в любой очереди - повсюду.
Так каков же секрет их омерзительности? Остается только гадать. В глобальном смысле их секрет тот же, что и у остальных - недостаток или полное отсутствие образования, воспитания, самодисциплины, саморазвития. Никогда не станет мудрый человек разражаться по пустякам потоками огненной лавы, извергать свое раздражение на окружающих. Никакая ситуация не сделает из воспитанного человека тявкающую шавку. Никакая ситуация не оскорбит того, кто сам себя уважает.
Дефицит размышлений, дефицит настоящей культуры, дефицит высокой, древней философии порождает людей грязных, тупых, мелких.